العيون أنسوليت
« نحن، مُلاك إقامة المستقبل التابع لشركة الضحى بالعيون، نعبر عن استيائنا الشديد وغضبنا من الإهمال وتقصير شركة الضحى في توفير خدمات ما بعد البيع، وبالخصوص عدم استيفاء الشروط الكافية لتوفير عدادات الماء والكهرباء للشقق والمحلات التجارية.
رغم مرور أكثر من شهرين على استلامنا لمفاتيح العقارات، والذي لم يتأتى إلا بعد صراع واحتجاجات طويلة عقب أن صبرنا لسنوات من الوعود الفارغة، لا زلنا نعاني من مشكل عدم وجود عدادات الماء والكهرباء، مما يؤثر سلبًا على حياتنا اليومية ويجعل من الصعب علينا التمتع بأبسط مقومات العيش الكريم، خصوصا وأن معظمنا لا زال يؤدي أتعاب كراء منازل لأسرته وكذلك أداء أقساط البنك.
علاوة على ذلك، فأن جميع الملاك الذين توجهوا للشركة لطلب خدمات ما بعد البيع المتعلقة بأعطاب أو عيوب في البناء أو التركيبات، لم يتلق أي منهم إجابة أو خدمة تذكر.
لقد قدمنا عدة شكاوى وعقدنا عدة اجتماعات مع الجهات المعنية، إلا أننا لم نتلقَّ أي رد رسمي أو حل ملموس من طرف شركة الضحى. هذا الإهمال يُعدّ تقصيرًا واضحًا في احترام التزامات الشركة كمؤسسة يفترض فيها احترام حقوق الزبائن الذين وثقوا فيها.
نحن نطالب شركة الضحى بالتدخل العاجل لتسوية هذا الوضع غير المقبول، توفير البنية التحتية اللازمة لتزويد الشقق بعدادات الماء والكهرباء بشكل فوري، والالتزام العاجل بخدمات ما بعد البيع. كما نطالب بفتح قنوات تواصل فعالة مع الساكنة للرد على استفساراتهم وشكاويهم في أقرب الآجال.
نحن مُلاك إقامة المستقبل -الضحى بالعيون، لن نقبل بهذا الإهمال والتقصير الصادر من قبل الشركة. وسنواصل النضال والمطالبة بحقوقنا حتى يتم تلبية مطالبنا أو نتجه إلى خطوات تصعيدية لن تكون في صالح سمعة الشركة. »
مُلاك إقامة المستقبل – الضحى بالعيون
تعليقات
0