تأخر رحلة « رايان إير » من مطار الداخلة إلى مدريد يثير استياء المسافرين وسط شكاوى متكررة من ظروف الانتظار

أثار تأخر الرحلة الجوية التابعة لشركة “رايان إير”، مساء اليوم، من مطار الداخلة نحو مدريد، موجة استياء وسط الركاب، في ظل غياب تفسيرات واضحة من طرف الشركة أو المصالح المعنية بالمطار حول أسباب هذا التأخير المفاجئ.

وأفاد عدد من المسافرين أن هذا التأخر لم يكن الأول من نوعه، بل يُضاف إلى سلسلة من الاختلالات التي باتت تُرافق رحلات “رايان إير” انطلاقًا من الداخلة، سواء على مستوى الالتزام بالمواعيد أو ظروف الاستقبال والتنظيم.

وما زاد من حدة التذمر، بحسب شهادات متعددة، هو اعتماد الشركة بشكل دائم على ترك الركاب واقفين خارج الطائرة لمدة قد تصل إلى أربعين دقيقة، في العراء وتحت ظروف جوية باردة أو غير مناسبة، بدل السماح لهم بالبقاء داخل قاعة الانتظار بالمطار إلى حين جاهزية الطائرة، كما هو معمول به لدى باقي شركات الطيران.

ويطالب عدد من المسافرين بتدخل الجهات الوصية من أجل ضمان احترام حقوق الركاب وتحسين جودة الخدمات الجوية، مع دعوة شركة “رايان إير” إلى مراجعة طريقة تدبيرها للرحلات انطلاقًا من الداخلة، بما يليق بصورة المدينة وساكنتها وزوارها من مختلف الجنسيات.

--------------------------------------------------------

تهنئة بمناسبة ذكرى عيد العرش المجيد